Integritetspolicy – Knut Wall Marking Systems AB

Knut Wall Marking Systems AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

När du handlar av oss, kontaktar oss eller besöker vår webbplats ska du alltid känna dig trygg i hur vi hanterar dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Knut Wall Marking Systems AB (org.nr. 556778-0753) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Namn

  • Företagsnamn

  • Organisationsnummer

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalnings- och fakturauppgifter

  • IP-adress samt information om hur du använder vår webbplats (t.ex. via cookies och analysverktyg)

Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera beställningar, leveranser och betalningar

  • Administrera kundrelationer och kundservice

  • Hantera reklamationer, returer och garantier

  • Genomföra kund- och marknadsanalyser

  • Förbättra vår webbplats, våra tjänster och vårt erbjudande

  • Skicka relevant information och marknadsföring (där samtycke finns)

Rättslig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

  • Avtal – för att kunna fullgöra köp och leveranser

  • Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringslagen

  • Berättigat intresse – för att utveckla verksamheten och förbättra kundupplevelsen

  • Samtycke – vid användning av cookies och utskick av marknadsföring

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

  • Fullgöra våra åtaganden

  • Uppfylla lagkrav

  • Hantera reklamationer och garantier

När personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlats in för, eller när lagstadgad lagringstid har löpt ut, raderas eller anonymiseras de.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att kunna bedriva vår verksamhet, exempelvis med:

  • Transport- och logistikpartners

  • IT- och systemleverantörer

  • Analys- och marknadsföringsplattformar

Vid betalning kan personuppgifter även komma att delas med betalningsleverantörer.

Dessa parter behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter

  • Invända mot behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och samtycke

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa funktionalitet, analysera trafik och anpassa marknadsföring.

När du besöker vår webbplats får du möjlighet att välja vilka typer av cookies du vill tillåta via vårt cookieverktyg.

Vi använder följande kategorier:

  • Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt

  • Inställningscookies – sparar dina val och preferenser

  • Statistikcookies – används för analys av webbplatsens användning (t.ex. via Google Analytics)

  • Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta annonser och mäta kampanjer

Vi använder Cookiebot (Usercentrics) för att hantera samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen.

Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

📩 order@knutwall.com
📞 08–646 94 01

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.