Allmänna villkor och köpvillkor - Knutwall.eu

Företagsuppgifter

Företagsnamn: Knut Wall marking systems AB
Organisationsnummer: 556778-0753
Postadress: Gränsbovägen 6, 152 42 Södertälje, Sverige
Besöksadress: Gränsbovägen 6, 152 42 Södertälje, Sverige
Webbadress: https://www.knutwall.eu
Telefonnummer: (+46) 08-646 94 01
E-postadress: info@knutwall.com

Allmänt
Dessa villkor gäller om inget annat är överenskommet mellan Knutwall Marking Systems AB och kunden.

Beställning & leveranstider
Beställning sker genom vårt beställningssystem online på vår webbplats. Vi accepterar även beställningar via telefon eller e-post.

Vid beställningar med underlag som vi manuellt måste hantera tillkommer en avgift per märke/skylt. Vid specialordrar med stora filer hanteras dessa enligt timpris (550,00 kr/timmen) i samråd med kunden.

Beställningar som har bekräftats via e-post, telefon eller online är bindande och kommer att faktureras till fullo. Har din beställning inte blivit bekräftad kan vi göra justeringar eller makulera den.

Leverans sker normalt nästkommande vardag vid order före 16.00. Vid större ordrar kontaktar vi dig för att prioritera de delar av ordern som behövs först. Prioriterade ordrar är de som kommer via vårt online-system. För beställningar som inte görs genom beställningssystemet kan leveranstiden vara 1–3 arbetsdagar. Leveransdatumet utgörs av det datum då dina produkter lämnar oss.

Vid förseningar utanför vår kontroll, exempelvis på grund av leveransproblem hos transportör, ansvarar vi ej för eventuella följdförluster.

Frakt
Fraktkostnad inom Sverige:

Varubrev: 69 kr vid ordervärde upp till 1000 kr.
Spårbart företagspaket: 99 kr vid order över 1000 kr.

Förlorade försändelser ersätts efter att en utredning med transportören genomförts.

Fraktkostnaden debiteras alltid om inget annat är överenskommet mellan kunden och Knutwall Marking Systems AB. Priserna är exklusive moms.

Betalningsvillkor
Faktura skickas för varje beställning, med 30 dagar netto och en dröjsmålsränta på 11 %.

Lägsta debitering är 100 kr. Om ordervärdet understiger detta justeras priset upp till 100 kr exklusive moms.

Vid utebliven betalning överlämnas ärendet till inkasso efter en påminnelse.

Reklamationer
Om något i din leverans inte överensstämmer med din beställning försöker vi omgående rätta till detta. I första hand skickas en korrigerad leverans till dig. Om problemet kvarstår kan beställningen krediteras.

Anmärkningar ska meddelas senast 10 dagar efter att produkterna har mottagits.

Felaktiga produkter ska returneras till oss inom 14 dagar för att reklamationen ska vara giltig.

Personuppgifter
Du samtycker till vår policy för skydd, hantering och användning av personuppgifter på Knutwall Marking Systems AB.

Vill du läsa mer om vår policy gällande personuppgifter & GDPR? [Klicka här].